Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di ak45, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan ditulis dengan jelas supaya anda faham hak anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunPematuhan Wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak45 Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Perhubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang ak45 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang ak45 melalui e-mel.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan dasar dan terma.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian dasar, gunakan borang aduan dalam portal…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana ak45 Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah teras kepada cara kami mengendalikan akaun anda. Enam prinsip berikut menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkesan.

Penyimpanan Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami menghadkan capaian dalaman kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut sahaja.

Penggunaan Kuki

Laman web ak45 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan bukti identiti untuk memproses permintaan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma ak45

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di ak45. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan yang wajar sebelum akaun ak45 anda diaktifkan. Dokumen ini menjelaskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL, penyimpanan selamat dan kawalan capaian dalaman yang ketat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan mematuhi permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, kami mengemaskini terma dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan. Kuki fungsi adalah wajib untuk operasi akaun, manakala kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan kuki yang tersedia di laman web kami.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadamkan secara kekal. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara bertulis.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan khusus. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan pertikaian dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Kapten Bajak Laut Keajaiban Lautan Lilin Soalan Lazim